Perguntas Frequentes sobre IPTV e o teste de 6 horas
29 respostas sobre teste, instalação, aparelhos, imagem, planos e suporte.
Respostas antes de pedir o teste
Se não achar o que procura, chame o atendimento no WhatsApp.
O que é o IPTV 6 Horas?
O IPTV 6 Horas é um serviço de IPTV brasileiro cujo ponto de partida é um teste gratuito de 6 horas. Você pede pelo WhatsApp, recebe o acesso e assiste a canais ao vivo, filmes e séries no seu aparelho antes de decidir por um plano.
O que é IPTV, afinal?
IPTV é a sigla de Internet Protocol Television, ou televisão por protocolo de internet. O sinal vem pela sua conexão de internet, sem antena nem cabo, e um aplicativo organiza canais, filmes e séries na tela.
Como funciona o teste IPTV grátis de 6 horas?
Você chama no WhatsApp, diz qual aparelho vai usar e recebe os dados de acesso com o passo a passo de instalação. O relógio das 6 horas começa na liberação, e durante esse tempo você pode testar tudo o que o serviço oferece.
O teste IPTV grátis pede cartão de crédito?
Não. O teste não exige cartão, depósito nem taxa de liberação. Se alguém pedir esses dados para liberar um teste, desconfie e interrompa a conversa.
Quando começa a contar o tempo do teste?
As 6 horas contam a partir da liberação do acesso, e não do momento em que você pede. Por isso, peça quando estiver com o aparelho pronto e puder assistir.
Posso fazer o teste mais de uma vez?
O teste foi pensado para uma avaliação por pessoa ou aparelho. Se houve falha técnica no período, explique ao atendimento, que analisa cada caso.
O que posso conferir durante o teste?
Canais ao vivo, filmes, séries, esportes e conteúdo infantil, além de busca, categorias, rapidez ao trocar de canal e qualidade de imagem. Vale testar também em horário de pico.
Quais são os planos e os valores?
Mensal por R$ 30,00, Trimestral por R$ 80,00, Semestral por R$ 150,00 e Anual por R$ 280,00. Todos incluem suporte pelo WhatsApp e orientação de instalação.
Quanto custa por mês em cada plano?
Em média, o Mensal sai por R$ 30,00, o Trimestral por cerca de R$ 26,67, o Semestral por R$ 25,00 e o Anual por cerca de R$ 23,33 por mês. É um cálculo simples, só para referência.
Como contrato um plano?
Depois do teste, volte ao WhatsApp, diga o plano que escolheu e o atendimento informa as formas de pagamento. O acesso do plano é liberado após a confirmação do pagamento.
Quais formas de pagamento são aceitas?
As formas disponíveis são informadas pelo atendimento no momento da contratação. Peça sempre por escrito e guarde o comprovante.
Como renovo o plano?
Chame o atendimento antes do vencimento e informe o plano desejado. Você recebe as instruções de pagamento e a confirmação da continuidade do acesso.
Há reembolso se eu não gostar?
Por isso existe o teste de 6 horas: ele serve para você avaliar antes de pagar. Condições de planos já contratados são explicadas pelo atendimento e constam nos Termos de Uso.
Que velocidade de internet eu preciso?
A conexão precisa ser estável. Para HD, alguns megas por tela costumam bastar; para Full HD e 4K, o consumo é maior. O que conta é a velocidade real que chega ao aparelho.
Em quais aparelhos funciona?
Em Smart TV, TV Box, Android TV, Fire TV Stick, Chromecast, celulares Android e iPhone, tablets, notebooks e computadores. No Roku e em alguns modelos antigos de TV, a compatibilidade depende dos aplicativos disponíveis.
Funciona na minha Smart TV?
Na maioria das Smart TVs recentes, sim, desde que haja um aplicativo compatível na loja do fabricante. Informe marca, modelo e ano da TV ao atendimento para receber a indicação certa.
Funciona no Roku?
Depende do modelo e da disponibilidade de aplicativos. Pergunte ao atendimento antes de instalar; se não houver app compatível, é possível usar espelhamento ou outro aparelho.
Posso usar no celular e no computador?
Sim, há aplicativos para Android, iPhone e para computadores. Os recursos variam conforme o aplicativo escolhido.
Posso assistir em mais de uma tela ao mesmo tempo?
Isso depende das condições do plano. Pergunte ao atendimento quantas telas simultâneas são permitidas antes de contratar.
Como instalo o aplicativo?
Baixe o aplicativo indicado na loja do aparelho, escolha adicionar lista ou usuário, cole os dados recebidos e aguarde a grade carregar. Leva poucos minutos.
Os dados de acesso não funcionaram. E agora?
Revise espaços sobrando no começo ou no fim, confirme se copiou tudo e veja se a internet está funcionando. Se persistir, envie ao suporte uma foto da tela com a mensagem de erro.
Por que a imagem trava?
Na maioria dos casos, o motivo está na rede doméstica: Wi-Fi fraco, roteador distante, muitos aparelhos conectados ou horário de pico. Cabo de rede ou Wi-Fi 5 GHz ajudam bastante.
A imagem é HD, Full HD ou 4K?
Há conteúdos em HD, Full HD e, quando o título é oferecido assim, 4K. O resultado depende do conteúdo, do aparelho e da conexão.
Há filmes, séries e canais infantis?
Sim. Além dos canais ao vivo, a grade reúne filmes, séries e conteúdo infantil. O catálogo muda com o tempo, e o teste mostra o que está disponível.
Como faço para proteger as crianças?
Use o bloqueio por senha dos aplicativos que oferecem controle dos pais e deixe nos favoritos apenas o conteúdo adequado à idade. O atendimento pode indicar apps com essa função.
Como funciona o suporte?
O suporte é feito pelo WhatsApp, com atendimento humano para instalação, uso e problemas de imagem. Informar aparelho e aplicativo no início agiliza a solução.
É seguro contratar pelo WhatsApp?
Use sempre os botões deste site, não informe senhas bancárias, desconfie de pressa e promessas exageradas e guarde a conversa e o comprovante.
O serviço é legalizado?
A regularidade de serviços de IPTV depende do licenciamento dos conteúdos. Por isso o site não faz promessas além do que pode cumprir; leia os Termos de Uso e observe a legislação aplicável.
O IPTV 6 Horas tem relação com outros sites de nome parecido?
Não. O IPTV 6 Horas é um serviço independente e não tem relação com sites, portais, aplicativos, marcas ou serviços de nome parecido.
Peça seu teste IPTV grátis de 6 horas
Chame no WhatsApp, receba as instruções e assista no seu aparelho antes de escolher um plano.